DHL : CrashBaby spécial DHL !

Posté le Thu May 17, 09:35 par Cutkillavince, MI Manager, KR, FR, NL
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Ca craint

Posté le Sun May 20, 02:50 par StarNab
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Euh... J'ai effectué la même commande il y'a 3 jours. En suivant le colis online, j'étais tout jovial de le voir arrivé à l'agence de Paris... J'ai peur de déchanter en voyant le colis arrivé du coup. :/

Posté le Mon May 28, 04:11 par StarNab
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Bon et bien finalement, ça s'est un peu près correctement bien passé : http://www.starnab.com/vis-ma-vie/de-consommateur/meizu-music-card-m3-4go-j-ai
Même si DHL, ce n'est pas la panacée comme je l'explique dans mon article.

Posté le Wed May 21, 06:52 par titoiz, étudiant, IT Manager, CEO, Bounty Hunter...
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en aucun cas dhl est responsable de l embalage du colis,par contre le livreur possede dans son camion toute forme d embalage a la dispositon du client ,si le client a demandé un embalage et celui ci n a rien dit lorsqu il a vue que c était une enveloppe alors ca demeure son probleme et c est pour cela que lexpediteur a surement payer pour les dommages.des frais suplementaire son demandé pour apposer une etiquette marqué fragile ,les colis portants cette etiquette son mis de coté dans des endroits de plus grande securité .parfois les expediteur son pret a prendre le risque pour sauver quelques dollards .

Posté le Fri Jun 13, 07:21 par jblanco, Stagiaire à DHL France Express SAS, Roissy Ile de France
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Ce n'est pas forcément la société DHL qui est responsable de ce petit problème technique.
Au moment où j'écrit ce commentaire, je vient d'apprendre que dans tous les cas, la société DHL devrait alors rembourser des dommages et intérêts au client.

Le chauffeur peut également être tenu responsable car un colis ne sera pas déposé dans un entrepôt de stockage si le réceptionnaire voit que celui ci est cassé, abîmé etc...
Dans ce cas, le colis aurai été renvoyé chez le fournisseur.

Bien à vous